Guia de como usar o aplicativo páginas para relacionar-se com seus clientes

facebook pages manager

Já está comprovado que estar nas redes sociais é importante para qualquer empresa que queria melhorar seu marketing de relacionamento.

Para relacionar-se com seus clientes da melhor maneira possível não basta ter um perfil normal no Facebook, é essencial ter uma página, ou fanpage.

Por que ter uma página?

Diferentemente dos os perfis, a página reúne apenas pessoas interessadas num mesmo assunto, empresa, pessoa ou serviço.

O que vai marcar a presença digital da sua empresa é a forma como ela se apresenta. Ainda tem muita gente fazendo esse marketing de relacionamento de uma forma equivocada: usando perfis pessoais para relacionar-se com seus clientes.

Ter uma página demonstra que a sua empresa trabalha com profissionalismo o marketing digital e está em busca de uma melhor conexão com o seu público.

A página do Facebook é um canal de comunicação muito valioso para qualquer empresa. Hoje não é mais preciso fazer apenas altos investimentos em canais de televisão, rádio, jornais e revistas para conversar com seus clientes.

Podemos ousar dizer que o Facebook hoje em dia tem um alcance muito maior do que qualquer outro veículo.

Melhore o marketing de relacionamento da sua empresa

As páginas reúnem pessoas interessadas em um mesmo tema sem a necessidade da aprovação da amizade. São os usuários quem vão decidir se vão seguir ou não as atualizações de uma determinada página.

A criação da fanpage da sua empresa é relativamente simples.

Primeiro, você precisa escolher o tipo de página, que vai identificar o tipo de negócio que você tem: empresa, marca, produto, artista…

Cada categoria tem subcategorias para deixar bem claro que tipo o que você é.

Somente através da fanpage é possível editar abas personalizadas com o conteúdo que você quiser, como fotos, vídeos e eventos.

A sua presença digital alcançando mais pessoas

Você sabia que o Facebook limita o número de amigos que uma pessoa comum pode ter em um perfil?

Esse número até é alto, 5 mil amigos. Mas quando pensamos em uma marca, o objetivo do empresário com certeza será atingir mais gente.

É por isso também que ter uma página é vantajoso. Não há limite para o número de seguidores nesse tipo de perfil.

Marcações e check-in

Quando você tem uma página, qualquer outra página ou seus fãs podem marcar sua empresa em uma publicação.

Ser mencionado é sempre uma forma de aumentar o engajamento e a interação não só entre seus fãs mas também entre outras páginas.

Se você tem um negócio físico, é possível que qualquer pessoa faça check in na sua página. Assim, ela vai contar para todos os amigos da rede dela onde ela está.

Se você quer aumentar a sua base de fãs, essa estratégia é muito importante.

Acesso a dados relevantes

É muito importante saber qual o público que acompanha as suas postagens no Facebook.

A fanpage possibilita o acesso a um relatório bem completo que traça o perfil dessas pessoas, mostrando localização, idade, idioma e sexo.

Isso é essencial para que você crie boas campanhas de marketing de relacionamento com seus clientes em potencial.

Você também consegue ter acesso a dados detalhados sobre o seu perfil: quantas pessoas visitaram, postagens mais comentadas, fotos ou vídeos mais vistos…

Anúncios

Para atingir uma maior audiência ou promover ofertas específicas, você pode criar diversos tipos de anúncios. Isso só é possível para quem tem uma página e não apenas perfil pessoal.

Os anúncios são estratégias perfeitas para gerar mais visualizações que tem mais chance de serem convertidas em vendas.

Delegando funções

Você já deve ter entendido a importância de ter uma página no Facebook para relacionar-se com seus clientes e divulgar o seu trabalho. Mas se você acha que isso é trabalhoso, contrate alguém para que seja feito da melhor maneira.

Uma das vantagens de ter uma página é o fato de que ela pode ser administrada por diversas pessoas simultaneamente. E você pode estabelecer uma hierarquia, escolhendo a função de cada pessoa autorizada a administrar esse perfil.

Mas lembre-se: o que vai reforçar a sua presença digital é a qualidade do conteúdo divulgado e a consistência das postagens.

A Triumphus vai potencializar o marketing digital da sua empresa te ajudar a ter um perfil sempre ativo e mantendo contato constante com os clientes.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *