Por que definição de público faz toda a diferença para seu negócio

group of different people

Quando falamos em marketing digital é muito importante termos uma definição de público queremos atingir. Você tem um produto ou um serviço para oferecer, certo? Mas já parou para pensar quem de fato é o seu cliente. Quando damos um nome e desenhamos uma história de vida, encontramos a nossa persona. Entenda por que ter uma persona bem definida é importante para seu negócio.

Foco

Muitas vezes tentando agradar a todos, você pode acabar não agradando a ninguém. Nem sempre é possível abraçar o mundo e oferecer produtos e serviços para todo o tipo de cliente. Vamos pensar em quem você deseja chegar!

Definição de público alvo é uma das principais etapas de um projeto de marketing digital. A partir daí, você passa a direcionar todos os seus esforços de venda para clientes em potencial. O direcionamento correto é responsável pelos melhores resultados.

Público Alvo e Persona

O público alvo é um grupo de pessoas que têm características ou perfis de consumidor parecidos. Pode ser idade, sexo, profissão, renda e vários outros fatores, incluindo geográficos. Exemplo: o público-alvo de uma empresa que vende roupas para serem usadas durante a gravidez, obviamente são mulheres gestantes, não importa muito a idade nesse caso.

Já a persona é um personagem fictício, que representa o cliente ideal do seu negócio. Ela é construída de maneira mais humanizada e personalizada. Exemplo: a persona da loja de roupas para gestantes é uma mulher chama Ana Paula, que tem 30 anos, trabalha em uma multinacional, está grávida pela primeira vez. Ela está muito feliz com a gestação, que segue muito bem. Ela continua trabalhando normalmente, mas se preocupa com seu visual, já que a barriga vem crescendo e ela precisa estar bem vestida no ambiente de trabalho.

A definição de público se preocupa com características gerais do seu  público. Já a definição de persona vai mais a fundo e busca entender os objetivos desse cliente, até que ele esteja pronto para o momento da compra.

O uso da persona nas campanhas de marketing digital acaba gerando mais resultados do que o uso do público alvo, justamente por causa da riqueza de detalhes.

Comunicação eficiente de marketing digital

Agora, você já consegue se comunicar de forma mais assertiva com seu consumidor. Você já sabe quais são seus anseios, seus problemas. A persona oferece informações e ideias de marketing poderosas.

O objetivo é apresentar seu produto ou serviço como a melhor solução para a necessidade de seu cliente.

Quando você entende melhor o perfil do seu cliente, você é capaz de se comunicar melhor com ele. Todos os textos produzidos em suas mídias serão direcionados a ele. Todo material de marketing digital é pensado para esse determinado tipo de público: melhor linguagem, quais assuntos abordar e em que formatos, em quais meios de comunicação você deve investir e qual o melhor momento para isso.

Como fazer a definição de público para meu negócio?

É hora de colocar em prática! É preciso fazer uma pesquisa… tentar entender o perfil dos atuais clientes já é um começo. Eles podem te dizer o que esperam da sua empresa. Você também pode utilizar pesquisas de mercado já existentes.

A definição de público é o melhor método de segmentação de mercado. Mas, é preciso saber como fazer isso da forma correta dentro do marketing digital.

A Triumphus vai ajudar a sua empresa com estratégias de marketing digital.

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